A Center Cell mantém um time de processos para verificar todos os passos do fluxo operacional de trabalho, esse time é responsável por identificar problemas, implantar ações corretivas e realizar ações preventivas;
Este time usa a metodologia PDCA.

A Center Cell usa dois tipos de controle:
- Através do processo:
=> O processo e as instruções são documentadas e todos os funcionários recebem treinamento desses documentos;
- Através do software:
=> O sistema faz a validação conforme abaixo:

- A Center Cell usa seu próprio software para controlar o processo; - Este software fornece o status de todas as etapas no processo de trabalho e gera os controles necessários para garantir que todas as especificações foram contempladas no processo.

Desktop / Web
- A Desktop solution é usada para registrar toda informação sobre o produto;
- A informação registrada no Desktop solution está disponível na Web solution, que fornece relatórios e pode ser acessado pelos clientes;
- Todo relatório pode ser customizado;
- Controle de acesso pelo usuário;